Договір публічної оферти про надання послуг технічного характеру

ВиконавецьФізична особа-підприємець Колодяженський Андрій Васильович, РНОКПП (ІПН) 3685704974, який є власником та адміністратором Платформи Startlek і зареєстрований у Банку як основний мерчант (агент) у схемі «маркетплейс/агент».

Платформа, StartlekІнформаційно-комунікаційний продукт (вебсайт, застосунок та пов'язане програмне забезпечення), доступний за адресою startlek.com, що забезпечує публікацію спортивних заходів та онлайн-реєстрацію на них.

ЗамовникФізична особа-підприємець або юридична особа — організатор спортивних заходів, яка розмістила захід на Платформі та підключається до послуги Еквайрингу як субмерчант Виконавця.

БанкАТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» — надавач платіжних послуг, що надає Замовнику послугу Еквайрингу та здійснює зарахування коштів.

ЕквайрингПлатіжна послуга Банку з приймання платіжних інструментів та переказу коштів на рахунок Замовника. Еквайринг надається Банком на підставі окремого договору між Банком та Замовником.

ЗамовленняРеєстрація Учасника на захід Замовника, оформлена через Платформу та оплачена з використанням Еквайрингу (реєстраційний внесок, додаткові опції, товари та послуги Замовника).

УчасникФізична особа, яка реєструється на захід Замовника через Платформу та здійснює оплату.

Послуги технічного характеру, ПослугиПослуги, визначені розділом 3 цього Договору, що супроводжують надання платіжних послуг у розумінні пункту 8 частини першої статті 9 Закону України «Про платіжні послуги».

Особистий кабінетЗахищений паролем розділ Платформи, в якому Замовник керує заходами, реєстраціями та переглядає інформацію про оплати.

2.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Виконавця укласти договір про надання послуг технічного характеру на умовах, викладених нижче, і є публічним договором у розумінні статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

2.2. Договір є публічним і безстроково розміщується у вільному доступі за адресою startlek.com/acquiring-offer. Чинною є редакція, опублікована за цією адресою.

2.3. Умови Договору однакові для всіх Замовників. Виконавець не має права надавати перевагу одному Замовнику перед іншим щодо укладення цього Договору.

2.4. Договір не потребує скріплення печатками та/або підписання Сторонами і зберігає при цьому повну юридичну силу.

3.1. Виконавець надає Замовнику послуги технічного характеру із застосуванням Інформаційно-комунікаційного продукту Startlek, а саме:
— збирання, обробку та структурування даних Замовлення, необхідних Замовнику для отримання від Банку послуги Еквайрингу;
— формування та передавання Банку набору даних, необхідних для ініціювання оплати Замовлення (сума, валюта, призначення платежу, код субмерчанта Замовника, склад Замовлення);
— отримання від Банку та відображення Замовнику й Учаснику статусу оплати Замовлення;
— технічне забезпечення повернення коштів, ініційованого Замовником;
— надання доступу до Особистого кабінету, реєстрів реєстрацій та оплат, вивантаження даних;
— технічну підтримку з питань роботи Платформи.

3.2. Послуги за цим Договором є послугами технічного характеру, що супроводжують надання платіжних послуг. Відповідно до пункту 8 частини першої статті 9 Закону України «Про платіжні послуги» від 30.06.2021 № 1591-IX дія зазначеного Закону не поширюється на послуги технічного характеру, що супроводжують надання платіжних послуг, за умови що надавач таких послуг не має доступу до коштів користувачів платіжних послуг.

3.3. Виконавець не є надавачем платіжних послуг, не здійснює переказ коштів, не емітує та не еквайрить платіжні інструменти, не відкриває рахунки, не набуває права власності на кошти Учасників і не має доступу до таких коштів. Кошти за Замовленнями зараховуються Банком безпосередньо на рахунок Замовника.

3.4. Виконавець не є стороною договору між Замовником та Учасником, не є організатором, співорганізатором заходу і не несе зобов'язань щодо його проведення.

3.5. Послуги надаються на умовах «як є» (as is) з урахуванням поточного функціоналу Платформи.

4.1. Акцептом цієї оферти, тобто повним і безумовним прийняттям її умов, є вчинення Замовником будь-якої з таких дій:
— подання Виконавцю заявки на підключення до Еквайрингу через Платформу або визначену Виконавцем форму;
— підключення Замовника Банком як субмерчанта за поданням Виконавця;
— проведення першого Замовлення, оплаченого з використанням Еквайрингу.

4.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту і діє до його припинення відповідно до розділу 11.

4.3. Акцептуючи цю оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з її умовами, з тарифами Банку та з умовами Угоди організатора і Політики конфіденційності.

Виконавець зобов'язаний:— надавати Послуги в обсязі, визначеному розділом 3;
— передавати Банку дані Замовлень коректно та без викривлень;
— забезпечувати доступність Платформи та технічну підтримку Замовника;
— зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Замовника;
— повідомляти Замовника про зміну умов цього Договору в порядку розділу 12.

Виконавець має право:— отримувати комісію в розмірі та порядку, визначених розділом 7;
— залучати третіх осіб для надання Послуг, залишаючись відповідальним перед Замовником;
— зупинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов Договору, вимог Банку або законодавства, а також за наявності ознак шахрайства;
— вносити зміни до умов Договору в порядку розділу 12.

Замовник зобов'язаний:— надати достовірні дані, необхідні для його реєстрації Банком як субмерчанта, та своєчасно повідомляти про їх зміну;
— оплачувати Послуги Виконавця в розмірі та порядку, визначених розділом 7;
— самостійно виконувати зобов'язання перед Учасниками, зокрема щодо проведення заходу та повернення коштів;
— не використовувати Платформу для приймання платежів, не пов'язаних із заходами, розміщеними на Платформі, а також для заборонених законодавством або правилами платіжних систем видів діяльності;
— самостійно виконувати обов'язки платника податків та вимоги законодавства про застосування реєстраторів розрахункових операцій.

Замовник має право:— отримувати Послуги відповідно до умов Договору;
— отримувати доступ до реєстрів реєстрацій та оплат в Особистому кабінеті;
— звертатися за технічною підтримкою;
— відмовитися від Договору в порядку розділу 11.

7.1. Вартість Послуг Виконавця (комісія) становить 1% (один відсоток) від суми кожного Замовлення, оплаченого з використанням послуги Еквайрингу.

7.2. Максимальний розмір комісії Виконавця за цим Договором не може перевищувати 1% (один відсоток) від суми Замовлення. Виконавець не нараховує за цим Договором жодної іншої винагороди: абонентська плата, плата за підключення, за доступ до Особистого кабінету та за технічну підтримку не стягуються.

7.3. Комісія утримується в момент проведення оплати Замовлення шляхом автоматичного розподілу суми Замовлення на стороні Банку: сума Замовлення за вирахуванням комісії Виконавця зараховується на рахунок Замовника, а комісія Виконавця — на рахунок Виконавця. Акцептуючи цю оферту, Замовник надає Банку згоду та доручення на здійснення такого розподілу, а також на здійснення регулярних дебетових переказів суми комісії з рахунку Замовника на користь Виконавця в день відшкодування Банком сум операцій — якщо технічно застосовується цей спосіб розрахунків.

7.4. Комісія Банку за послугу Еквайрингу сплачується Замовником окремо відповідно до тарифів Банку, не входить до складу комісії Виконавця і Виконавцем не встановлюється.

7.5. Виконавець є платником єдиного податку третьої групи та не є платником податку на додану вартість. ПДВ на вартість Послуг не нараховується.

7.6. Послуги вважаються наданими належним чином та прийнятими Замовником у повному обсязі, якщо протягом 5 (п'яти) робочих днів з дня закінчення календарного місяця Замовник не надіслав Виконавцю письмових вмотивованих зауважень. На письмову вимогу Замовника Виконавець надає акт наданих послуг за відповідний період.

7.7. У разі повернення Учаснику коштів за Замовленням комісія Виконавця, утримана за таке Замовлення, поверненню не підлягає, оскільки Послуги технічного характеру щодо цього Замовлення вже фактично надані.

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України та цим Договором.

8.2. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою комісії, фактично отриманої Виконавцем від Замовника за останні 3 (три) календарні місяці, що передували події, яка стала підставою для вимоги.

8.3. Виконавець не несе відповідальності за:
— проведення, перенесення, скасування чи якість організації заходів Замовника;
— виконання Замовником зобов'язань перед Учасниками, у тому числі щодо повернення коштів;
— дії або бездіяльність Банку, платіжних систем та емітентів платіжних інструментів, строки зарахування та розміри банківських комісій;
— наслідки надання Замовником недостовірних даних;
— збитки, спричинені обставинами непереборної сили, включно зі збройною агресією, воєнним станом, аварійними відключеннями електропостачання та зв'язку.

8.4. Замовник відшкодовує Виконавцю збитки, спричинені претензіями Учасників, Банку або контролюючих органів, що виникли внаслідок дій Замовника або порушення ним цього Договору.

9.1. Звернення та скарги щодо якості Послуг подаються на адресу startlek.contact@gmail.com протягом 48 годин з моменту виявлення обставин, що стали підставою для звернення.

9.2. Виконавець розглядає звернення та надає відповідь протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з дня його отримання.

9.3. Звернення щодо операцій, статусів платежів, строків зарахування та повернення коштів розглядаються Банком відповідно до договору Замовника з Банком.

9.4. Спори, не врегульовані шляхом переговорів, вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

10.1. Сторони обробляють персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, у застосовних випадках, Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

10.2. Замовник є самостійним володільцем персональних даних Учасників, отриманих у зв'язку з реєстрацією на його захід, і несе відповідальність за правомірність їх подальшої обробки.

10.3. Виконавець обробляє персональні дані в обсязі, необхідному для надання Послуг, і передає Банку лише ті дані, які потрібні для ініціювання та підтвердження оплати.

10.4. Умови обробки персональних даних викладені в Політиці конфіденційності.

10.5. Сторони зобов'язуються не розголошувати комерційну та іншу конфіденційну інформацію, отриману в межах цього Договору, протягом строку його дії та 3 (трьох) років після припинення.

11.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє безстроково.

11.2. Замовник має право відмовитися від Договору в будь-який час, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів та завершивши розрахунки за наданими Послугами.

11.3. Виконавець має право припинити Договір, повідомивши Замовника не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів, а в разі істотного порушення Замовником умов Договору, вимог Банку або законодавства — негайно, з одночасним зупиненням надання Послуг.

11.4. Припинення Договору не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, що виникли до його припинення, зокрема щодо розрахунків та зобов'язань перед Учасниками.

12.1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору, публікуючи нову редакцію за адресою startlek.com/acquiring-offer не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні до набрання нею чинності.

12.2. Замовник зобов'язаний самостійно відстежувати зміни. Продовження використання Послуг після набрання чинності новою редакцією означає згоду Замовника з її умовами.

12.3. Якщо Замовник не погоджується зі змінами, він має право припинити Договір у порядку пункту 11.2.

13.1. До відносин Сторін застосовується матеріальне право України.

13.2. Сторони визнають юридичну силу документів та повідомлень, надісланих електронною поштою з адрес, зазначених у Договорі та в Особистому кабінеті.

13.3. Замовник не має права передавати права та обов'язки за цим Договором третім особам без письмової згоди Виконавця.

13.4. Недійсність окремого положення Договору не тягне недійсності Договору в цілому.

13.5. Цей Договір укладається українською мовою. Переклади Договору іншими мовами, зокрема англійською, публікуються виключно для зручності ознайомлення. У разі розбіжностей між українською редакцією та перекладом переважну силу має українська редакція.

ФОП Колодяженський Андрій Васильович
РНОКПП (ІПН): 3685704974
Платник єдиного податку третьої групи, не платник ПДВ
E-mail: startlek.contact@gmail.com
Вебсайт: startlek.com